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飛び込み営業後のフォロー

オフィス用品の販売会社Bunbogu Corpで働く英文流三郎は,飛び込み営業で名刺交換したオフィスマネジャーのMikeさんに商品カタログを送ります.同封するレターには,Bunbougu社の魅力を伝えます.




Dear Mike:

Thank you for the time you spent on 4/20/2006. It was a pleasure speaking with you! Please see the enclosed catalog and review the reasons why we feel we're your best choice as an office supply/paper vendor:

  • We're a 40 year old national company focused on selling office supplies, office furniture and custom business printing.
  • Our experienced staff supports you, so you'll get accurate answers quickly.
  • Our business strategy is 100% focused on our customer, that's you.
  • Original invoices are mailed or faxed to you the day your orders ship.
  • We have a great websit - it's clean and easy to find the products you look for.
  • We offer free overnight delivery with no order minimum.

Mike - we're a terrific company with professional people. We know you look for fair pricing and excellent service and that certainly is Bunbougu Corporation! Please give us a call and put us to work for you!

Sincerely,

Ryuzaburo Eibun
Customer Service Representative

■ 日本語訳

● Thank you for the time you spent on 4/20/2006.
2006年4月20日にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

● It was a pleasure speaking with you!
○○様とお話しできたことを光栄に思っております。

● Please see the enclosed catalog and review the reasons why we feel we're your best choice as an office supply/paper vendor:
弊社の商品カタログを同封させていただきました。以下の理由から、オフィス用品や事務用紙製品の販売会社としては、弊社が最良の選択肢であると思っております。

● We're a 40 year old national company focused on selling office supplies, office furniture and custom business printing.
弊社は全国規模でオフィス用品、事務用家具およびビジネス向けオーダーメイド印刷の販売事業を展開しており、40年という長い歴史があります。

● Our experienced staff supports you, so you'll get accurate answers quickly.
弊社の経験豊富なスタッフは速やかな対応で行き届いたサービスとサポートをご提供致します。

● Our business strategy is 100% focused on our customer, that's you.
「お客様第一」という経営理念に基づき、弊社は御社のために力を尽くしてまいります。

●Original invoices are mailed or faxed to you the day your orders ship.
ご注文いただいた商品の発送日と同日に原本のインボイスを郵送またはファクス致します。

● We have a great websit - it's clean and easy to find the products you look for.
弊社のウェブサイトは大変見やすいデザインとなっておりますので、お求めの商品を簡単にお探しいただけます。

● We offer free overnight delivery with no order minimum.
弊社は、最低発注量を制限せずに、無料で翌日配達が可能でございます。

● Mike - we're a terrific company with professional people.
専門スタッフが担当させていただく弊社の魅力を、ぜひマイク様に知っていただきたいと思います。

● We know you look for fair pricing and excellent service and that certainly is Bunbougu Corporation!
貴社は公正な価格設定と最良のサービスをお求めになっているはずです。Bunbougu社は必ずお役に立てます!

※ 英和翻訳: EDP(http://www.eijiro.jp/

■ 解説

飛び込み営業ではお客さんにセールスポイントを伝えたとしても,お客さんはすぐわすれてしまうのが現実です.簡単にセールスポイントを送付し,お客さんにもう一度会社をアピールするのがこのレターの目的となります.

本文ではだらだら文章を書いても,お客さんがきっちろ読んでくれることはないと思います.箇条書きで簡潔にまとめたほうが得策です.

アクションは連絡をくださいと最後にお願いしておきましょう.

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