問い合わせ

商品カタログ・資料請求

オフィス機器の輸入販売会社 (JIm Jim Corp)は,「Business News」 6月号の広告でNew Dentaku社製の「NewDentaku 5000」という商品に興味を持ちました.早速,カタログ,価格リスト,取引条件など問い合わせます.

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商品カタログ・資料請求の回答

New Dentaku社の営業担当Takuさんは,Jim Jim社からの資料請求にたいし,送付資料の内容を簡潔に説明します.

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顧客満足度アンケート調査の依頼状

インターネットサイトで子供服販売を運営するbaby-fuku.comは、商品を購入してもらった顧客に満足度のアンケートを依頼します。

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キャンセル顧客へのアンケート調査依頼

長距離電話サービスのお試し無料キャンペーン期間中,サービスのキャンセルをした顧客にたいし,アンケート調査を依頼します.

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代理店・販売店による顧客対応の調査

代理店販売をおこなっているプリンター機器メーカーのErox社は,直接顧客から見積りの問い合わせがあった場合,商品価格見積りは正規代理店に依頼します.

代理店による商品説明や対応遅れに問題・不満がなかったか調査するため,数日後に顧客に満足度の問い合わせをEメールでおこないます.

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